hello !!
Voila suite au bridage, je dirai meme bloquage, du P2P je suis tres embété !!
Alors j'utilise, avec ma famille, un logiciel de P2P totalement privé gratuit ou payant (avec + de fonction) et depuis le bridage, le taux de transfert avoisine les 0.1 Ko alors qu'avant j'étais entre 30 et 40Ko.

Donc si vous voulez j'ai peux etre trouver un truc pour montrer à Médiaserv que nous utilisons le P2P à defint personnel et tout à fait legal.
Donc le logiciel s'appel Gigatribe et 2 version dispo, la free ou la premium qui coute 20€ à vie.
Si nous sommes plusieurs abonnées à se manifesté disant que "j'ai acheté un logiciel de partage de fichier privée pour envoyé des photo à ma famille etc ..
peux etre qu'ils vont lever le bridage vu que le client à payer pour un logiciel et que du au bridage le logiciel ne sert plus a rien. (Vous n'etes pas obliger d'acheter la version premium, mais juste faire semblant que vous l'avez et n'etes pas content du bridage)
Je vais faire ca de mon coté car étant utilisateur de ce logiciel ma soeur met 99heures et 99 minutes et 99secondes pour telecharger 1 Vidéo de 700Mo à <0.1Ko !!!!
Donc voila si on est plusieurs à gueuler peux etre ca sera lever.
Je vous tiens au courant.

Pour les curieux => http://www.gigatribe.com

Slt les cochons payeurs!!


Mail reçu d'un client de mediaserv..

Médiaserv ,Rassure Nous !!    

Bonjour à tous, étant chez Médiaserv depuis plusieurs mois, depuis la fin Avril, je n'arrive pas à croire ce qui se passe. Alors que j'étais pleinement satisfait du débit auquel j'ai souscrit soit le Débit Max, en effet tout fonctionnait à merveille, le rêve d'avoir un FAI au top à la Réunion fut réalisé. Mais , eh oui, mais depuis un peu plus d'un mois c'est la catastrophe, des pages sécurisées ou autres très longues à s'afficher, des coupures par chute de bande passante intempéstives, et n(en parlons pas des téléchargements.
Bref voilà une réponse obtenue d'eux récement ( ceci est une copie du mail reçu), je vous laisse le lire et de juger en apportant vos réactions, et méditer pour réagir ensemble.

Bonjour,
Suite à votre mail, votre demande a été signalée au service technique.
Pour information, notre service technique intervient sur le réseau, au vue des téléchargements trop nombreux, la bande passante arrive à saturation, ce qui explique les ralentissements, les baisses de débit.
C 'est pourquoi nos techniciens mettent en place actuellement des systèmes permettant de prioriser les téléchargements légaux et limiter les débits en téléchargements considérés illégaux, ce qui permettra de restabiliser les débits.
Le rétablissement est en cours, le délai maximum est fixé à fin juillet.
Nous vous tenons informé quant aux éventuelles procédures de dédommagements.
Merci de votre compréhension et pour votre patience.
Cordialement,
Service Client.
http://forum.lixium.fr/v-1852068379.htm

Comment ils peuvent dire qu'un telechargement est legal ou pas!!! Trop débile leur reaction ( p2p = illegal; Dl = légal) !! En plus du coté de chez moi la stabilité s'est envolée vite fait!!!! Je tourne autour du 512ko en ce moment avec un ping qui atteint des sommets, un Bittorrent qui montait a 600ko/s avant mais qui ne telecharge qu'a 1,2ko secondes a l'heure qu'il est!!!

Jvais essayer de leurs toucher deux mots demain, même si ils ne vont rien faire......A moins que tout le monde téléphone pour la même raison

Et comme par hasard, j'ai besoin de consulter 3 site avec https, et c'est la galère.

Slide a écrit:

Imaginez que, demain, par exemple, je vois un site/logiciel genial, legal et payant, et que j'ai envie de me payer un access. Une fois que j'ai fait ma transaction, que je récupéré mes login et tout le reste je ne puisse pas les utiliser. Je vais vous dire : ça me foutrai vraiment les boules (et est-ce vraiment legal de nous empêcher d'utiliser certain service ?)

C'est exactement ce que je disais un peu plus haut sur le logiciel de P2P privé et payant, qui tourne a <0.1 Ko
Et je te confirme slide, ca bloque meme le logiciel que j'utilise "gigatribe"

djtissman974 a écrit:

ouai un copié collé pour ma part et j'envoie lundi car moi aussi ca me gonfle la !!
tien nous au courant fly

Bon j'ai fais la petite lettre est remi en main propre au service client avec tampon etc ...

J'ai recu une reponse par mail, la voici :

Service client Mediaserv a écrit:

Monsieur,

Nous faisons suite à votre courrier de réclamation datant du 31 mai 2008 concernant les
difficultés techniques que vous rencontrez actuellement.

Sachez que nous avons procédé à la commande d?une extension de la bande passante afin
d?offrir à nos abonnés une prestation de meilleure qualité.

Cependant il y a eu un retard dans le traitement de la commande, nous mettons tout en
?uvre pour rétablir le réseau dans les meilleurs délais.

Nous avons transmis votre demande de geste commercial au service facturation.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement
Le service client

J'ai un peu modifier le début

Bonjour,

Suite à mon appel il y a bientôt 2 mois, un technicien m’avait fait part sur le problème que rencontre votre société, c'est-à-dire un manque de bande passante pour assurer un bon débit à tous vos clients.

Ce technicien m’avait assuré que la situation allait très vite s’arranger, sous les 15 jours.

On est aujourd’hui le 4 juin, soit 2 mois après, et la situation s’est empiré à tous les niveaux :

-          Surf et téléchargement très lent le soir et le week-end

-          Surf très lent sur les sites https

-          Surf lent pendant un appel téléphonique

-          Le streaming de vidéo est victime de nombreuse coupure, à cause du débit

-          Coupure de plusieurs heures pendant le mois de Mars

Tous les problèmes cités ici, ont affecté plusieurs de vos clients, et non moi uniquement. Il suffit de voir les nombreux témoignages et test sur les forums locaux. Même les technicien de mediaserv ont avoué avoir beaucoup de probleme technique.

Ayant rappelé le service technique hier, une mauvaise nouvelle m’a été donnée. La bande passante supplémentaire était encore beaucoup trop faible pour l’afflux des clients et que l’achat de plus bande passante à été effectué, mais que la mise en place allais prendre au pire 2 mois. Ce qui veut dire qu’il faudra attendre au moins jusqu'à fin juillet pour voir une amélioration. Mais ca veut dire aussi que la situation va empirer pour nous, avec l’arrivé de beaucoup de nouveau clients d’ici cette date.

Je suis abonnée chez vous depuis le mois de Janvier 2008, et j’ai toujours payé mes factures, je n’ai pas eu droit a 1 ou 2 mois offert comme la plupart de vos clients, et je dois également subir un service de piètre qualité.
Pour mon travail, qui demande une connexion de très bonne qualité, je suis maintenant obligé de travailler ailleurs, et de payer un abonnement Orange à plus de 80€ par mois.

J’ai calmement attendu jusqu’ici, j’ai payé pendant ces 2 dernier mois, alors que le service était médiocre, digne d'un FAI au couleur rose, mais maintenant, je suis fatigué de payer pour un débit digne d’un 56k le soir. J'attends également depuis le début, le raccordement au GIX, qui m'empeche pour l'instant de jouer confortablement en réseau avec les abonnée des autres FAI locaux.

Je vous demande donc, par cette lettre, une demande de remboursement des  2 derniers mois, ou de m’offrir les 2 prochaines factures.



Je vous prie agréer, Monsieur ou Madame, l’expression de mes salutations distinguées.

J'ai eu du mal pour ouvrir mon gmail qui utilise le https:

Bonjour,

Suite à votre mail, votre demande de geste commercial a été transmise au service facturation.

Nous vous tenons informé dans les meilleurs délais.

Cordialement,

Service Client.

Meme wippien (vnp avec technologie p2p) fonctionne très très mal.
Je branche mon pc sur une ligne orange, et ca fonctionne bien.

Enfin, ils disent qu'il y a aucun bridage.

emule à 8ko/s
bit à 7ko/s
wippien marche très mal
dl à 230ko/s

Un volontaire pour leur fournir ces chiffres et test?
On veut savoir si c'est bridé ou pas, car tout les logiciel qui utilisent le p2p fonctionne mal, même les logiciel légal comme joost, wippien, trackmania et autre.

demauve a écrit:

incroyable !!! ça faisait longtemps que j'avais pas vu ce débit là à cette heure là !!!

C'est clair ca fait dubien le debit ce soir, mais tout est bloqué donc ca sert trop a rien, a part glandé sur youtube mdrrr

* >>> Proxy non détecté <<<<
    * Informations relevées Le 04-06-2008 à 21:03:26
    * Pays de Connexion : FRANCE
    * Lieu de Connexion : Indéterminé
    * FAI : Mediaserv
    * Réseau : Indéterminé

a ton service^^
par contre franchement ce soir je trouve la connection nickel streaming et telechargement direct.
aurevoir torrent et emule par contre

Dernière modification par malucasa (04-06-2008 21:16:40)